물이 새는 곳을 고치는 공사 완료 → 피해 기록 → 자재별 건조·교체 범위 확인 → 마감 순서로 상담을 준비하세요. 현장 확인 전 원인·총액·보험 결과를 확정하지 않습니다.
CHECK 01
원인을 단정하지 않고 발생 조건을 남깁니다
창호 근처의 물자국만으로 외벽·창호·배관·결로 중 하나를 확정할 수 없습니다. 비와 물 사용 조건, 발생 시간을 정리해 원인 점검과 복구 상담에 전달하세요. 사진 파일에는 촬영 시각과 비가 시작된 시간, 실내 물 사용 여부를 함께 적어 보관합니다. 창틀 물자국과 바닥에 고인 물을 같은 원인으로 묶기 전에 각각 처음 보인 위치를 표시하세요. 업체가 점검할 수 있도록 사실을 전달하는 목적이며, 거주자가 창호 실리콘을 떼거나 외부에 올라가 원인을 확인할 필요는 없습니다.
비가 온 날과 맑은 날의 동일 위치 사진
문·창을 기준으로 높이와 번진 방향 기록
물이 새는 곳을 고친 뒤 같은 조건에서 재발하는지 확인
CHECK 02
창틀 아래와 벽 바탕을 함께 봅니다
창틀 주변 도배만 교체하면 벽지·마감재 안쪽 면의 손상이나 이어 붙인 부위 문제가 가려질 수 있습니다. 확인할 부분과 교체할 부분을 나누고 창틀 자체 작업이 포함되는지도 물어보세요. 샤시 하부, 벽과 만나는 양끝, 걸레받이 위를 같은 날 촬영해 연결되는 피해인지 구분합니다. 원인 조치 담당이 창호 부위를 만지고 복구 담당이 벽지를 붙인다면 서로의 작업 경계를 먼저 확인하세요. 창틀 수리로 이미 제거한 부분과 실내 복구에서 새로 열어야 할 부분도 나눠 기록합니다.
샤시 하부·벽 모서리·걸레받이를 각각 기록
새 마감이 기존 창틀에 연결되는 경계 확인
창호 수리와 도배 복구 비용을 분리
CHECK 03
환기와 마감 작업을 구분해 일정 잡기
환기만으로 내부 건조가 끝났다고 판단하지 않습니다. 가구 뒤 손상과 냄새, 바탕 강도를 확인하고 원인 조치·확인·도배 순으로 일정을 나눕니다. 가구 뒤 공기를 통하게 하는 준비와 젖은 바탕을 확인하는 작업을 구분합니다. 창가에 둘 물품과 이동할 물품, 작업 중 창을 열어도 되는 조건은 담당자에게 묻습니다. 바깥 날씨나 표면 촉감만으로 다음 도배 날짜를 정하지 말고 확인된 상태와 남은 점검을 일정표에 적어 두세요.
가구에 가려진 손상부를 안전하게 확인
젖은 곳이 충분히 말랐는지 확인한 내용과 날짜를 기록
도배 범위를 부분·한 면 단위로 비교
작업 준비
창틀을 기준으로 피해 위치도를 간단히 만듭니다
창 하나가 보이는 전체 사진에 왼쪽·오른쪽·하부 위치를 표시하고, 가까이 찍은 사진에도 같은 이름을 붙입니다. 얼룩이 벽 아래로 이어졌다면 끝선과 바닥 접점도 별도 번호로 남기세요. 이런 위치도는 원인을 결론내는 자료가 아니라 창호 담당과 도배 담당이 같은 면을 이야기하도록 돕는 상담 자료입니다.
창 전체와 벽 모서리가 함께 보이는 사진 준비
하부 양끝·벽 바탕·걸레받이 사진에 위치명 연결
날짜별 사진은 같은 방향으로 보관
인계 확인
실내 마감의 끝선을 창호 작업과 맞춥니다
벽지·퍼티를 어디까지 정리하고 창틀에 연결할지, 기존 몰딩은 남길지 질문합니다. 실내 마감으로 외부 유입 문제까지 해결된다고 이해하지 않도록 원인 작업의 완료 자료를 따로 받습니다. 이후 같은 자리에서 변화가 생기면 창호·실내 복구 담당 중 누구에게 먼저 어떤 기록을 보낼지도 함께 정하세요.
창호 수리와 벽 복구의 견적 항목 대조
벽지 끝선과 기존 자재 색 차이 설명받기
재발 관찰 자료를 전달할 연락 주체 정하기
이 페이지에서 해결하는 문제
창호 아래 얼룩이 다시 번지는 경우
베란다 문 주변 벽지가 들뜨는 경우
외부 수리 완료 여부와 실내 복구 시작 시점이 다른 경우
견적 요청 전 확인할 것
지역과 지금 보이는 상태를 전화로 알려주세요. 물이 새는 곳을 고친 뒤 필요한 천장·벽·바닥 수리와 도배·목공, 보험 준비 순서를 안내합니다. 어디까지 고칠지는 현장에서 확인합니다.