아랫집 천장 누수 발생 시 먼저 해야 할 일

천장 물자국을 발견했다면 피해 범위, 시작 시점, 물이 떨어지는지 여부를 먼저 기록하세요. 전등 주변에 물기가 있거나 천장이 처진 경우에는 안전을 위해 전기 사용을 조심하고 빠르게 현장 확인을 요청하는 편이 좋습니다.

관리사무소에는 감정적 판단보다 확인 가능한 사실을 전달하는 것이 좋습니다. 예를 들어 “아래 세대 천장에 물자국과 벽지 들뜸이 확인되어 누수 여부 확인이 필요합니다”처럼 남기면 민원 기록에 도움이 됩니다.

보험 보상 여부는 가입 상품, 약관, 사고 원인, 보험사 조사 결과에 따라 달라질 수 있습니다. 누수봇은 상황 정리와 상담 준비를 돕는 서비스입니다.